关于发货时间

下单后1个工作日内发货，加拿大、美国税前满69美元包邮，加拿大境内发Canada Post/UPS/Purolator，美国默认使用UPS发货。

追踪订单

我们将会在您下单支付成功后的24小时内，通过电子邮件向您发送确认发货邮件以及快递追踪单号。如果没有收到邮件，请检查您的垃圾邮箱

请放心，肯定是私密包装。我们使用私密包装邮寄发货或者本地派送，外包装是无任何特殊标识的普通纸箱，发货人和发货地址都不会显示Shyqueen字样，产品类型我们也会标记为模型，按摩仪，普通服装等，没人能从包裹包装、或者快递单上看出您买的是什么，所以请放心购买。

多久能收到快递

美国：我们通过UPS或Fedex等快递将订单发往美国，一般2-5个工作日内送达，美东一般2-3个工作日，美西一般3-5个工作日，具体以快递官网为准。

加拿大：我们通过Canada Post， UPS或Purolator在加拿大境内发货，根据您所在地区的不同，一般1-5个工作日内送达，具体以快递官网为准。

世界其他地区：请在下单前与客服联系确认快递运费及快递时间。

多伦多本地送货

多伦多地区Downtown，North York, Scarborough, Markham, Richmond Hill, Vaughan, Aurora, Newmarket, Mississauga 等地区税前购满$99可免费送货上门。我们也提供极速闪送服务，详情请联系客服咨询。

当然可以。由于本网站所销售产品均属于个人私密物品或消耗品，无法进行再次销售。为了保护您和他人的利益，产品一经售出，如非质量问题，无法退换或退款。All sales are final.

如果产品出现质量问题，请在收到货七天内联系客服，如果经厂家核实属于质量问题，我们将免费为您进行换新。

我们接受Visa，Mastercard， Amex等主流信用卡，也接受Paypal等方式。如果您想使用人民币支付的话请联系我们客服微信 Shyqueen888，我们接受微信支付和支付宝，加拿大的客人也可以使用Email Transfer付款。

当然安全，我们使用Shopify平台提供的SSL（安全套接字层）对您输入的信息进行加密。这与银行和金融机构用于确保可以在线查看您的银行帐户信息的保护级别相同。我们只能看到您信用卡的后四位尾号。

个人信息安全

shyqueen.com致力于确保您的隐私受到保护，我们理解在线购物时的隐私和安全非常重要，因此作为加拿大正规注册公司，我们将不断的努力以保护您的个人隐私。

电子邮件及电话

我们将通过电子邮件发送给您订单确认信，发货通知以及快递追踪单号，您的电话号码我们只会用来及时的与您沟通订单，送货等问题。我们绝不会将您的电子邮件地址或个人信息传递给第三方用于营销目的。